Rich Table of Contentsを有効にすると、一部のページで画像が表示されない
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Rich Table of Contentsを有効にすると、固定ページで公開している記事の画像すべてが表示されません（まっ白な状態になります）。
・画像が表示されない固定ページは、すべての記事ではなく、一部の記事ですべて画像が表示されません。
・画像が表示されない箇所は、ページ内のサイトロゴ画像、ヘッダー画像、サイドバーなどの画像も含まれます。
・画像が表示されない固定ページはパソコン閲覧時のみで、スマホ閲覧時では同じ記事でも不具合なく表示されています。解決方法のご教示をお願いいたします。
マニュアル確認済み
キャッシュクリア済み
プラグイン全停止済み
WordPressのバージョン : 6.0.2
ご利用のサーバー名 : xserver
PHPのバージョン :
OS : windows10
ご利用のブラウザ : google chrome
該当サイトのURL :
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@てまむ さん
こんにちは！
プラグインの全停止した状態でキャッシュを削除しても
症状が出ているという事でお間違いないでしょうか。こちらでもエラーが出ていないかなどを確認させていただきたいので、
症状が出ている記事のURLをご共有いただけますか？？お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします！
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tsu_さん
ご返信ありがとうございます！
「プラグインの全停止した状態でキャッシュを削除しても
症状が出ているという事でお間違いないでしょうか。」上記のご質問ですが、その通りです。
こちらも試しましたが、症状が出ている状況です。サイトURL：https://temari-magazine.com/
＜症状が出ている記事のURL＞https://temari-magazine.com/profile/
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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tsu＿さん
RTOC設定画面を共有させていただきます。
「目次を表示させるページ」＞「固定ページ」にチェックが入っていなかったので、
「固定ページ」にチェックを入れてみたところ、画像がきちんと表示されるようになりました。
（現在は「固定ページ」にチェックを入れている状態です。）ただし、【応用設定】＞「除外する固定ページID」を登録すると
やはり画像が表示されない、下記の不具合が起こります。・サイトマップでは、画像すべてが表示されない
・プロフィールページでは、サイドバーのInstagramのみ表示されないご返信よろしくお願いいたします。
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@てまむ さん
ご確認ありがとうございます！
こちらの環境下で確認すると大丈夫そうなのですが、
てまむ さんの環境下では症状が続いている感じでしょうか？？【サイトマップのページ】
【プロフィールのページ】
ご確認よろしくお願いいたします。
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tsu＿さん
ご返信ありがとうございます。
【応用設定】＞「除外する固定ページID」を登録すると不具合が起こるため
現在は「除外する固定ページID」を何も登録していない状態です。私の環境下でも画像が問題なく、表示されています。
言葉が足らずに申し訳ありません。【応用設定】＞「除外する固定ページID」を登録すると
添付した画面のように、画像が表示されません。・プロフィール、サイトマップ、問い合わせ→サイドバーInstagramのみ表示されない
・プライバシーポリシー→画像すべてが表示されない
※画像すべてが表示されない固定ページは、サイトマップではなくプライバシーポリシーでした、失礼しました。
＜現在の設定状況＞
・「目次を表示させるページ」＞「固定ページ」にチェック
・【応用設定】＞「除外する固定ページID」は登録なしもし原因が不明の場合、ひとまず現在の設定でいようと思います。
→この場合、今後また別の不具合が起こる可能性はあるのでしょうか？
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@てまむ さん
詳細の共有ありがとうございます！
・プロフィール、サイトマップ、問い合わせ→サイドバーInstagramのみ表示されない
・プライバシーポリシー→画像すべてが表示されないページによって表示されない部分が違うのも気になりますね。。
もし原因が不明の場合、ひとまず現在の設定でいようと思います。
こちらの環境下でも検証はしているのですが、
症状が再現できていない状態です。。ですので、現状では原因が特定できておりません。
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現在のサイトは数年前から運営されていると思うのですが、
RTOC を使い始めたのは最近という事でしょうか？？
（その直後から症状が出始めましたか？？）ご確認よろしくお願いいたします。
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tsu＿さん
検証をしてくださり、ありがとうございます。
RTOCはサイト運営の開始当初から使用しているので、数年間、使用しております。
2022年6月4日頃のRTOC追加アップデート時には、今回の不具合が起きていませんでした。症状が出ている固定ページはあまりチェックをしないため、
いつから不具合が起こり始めていたのか、私も把握できておりません。たまたま最近、固定ページを見て不具合に気がついた次第です。
ご返信よろしくお願いいたします。
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@てまむ さん
RTOCはサイト運営の開始当初から使用しているので、数年間、使用しております。
2022年6月4日頃のRTOC追加アップデート時には、今回の不具合が起きていませんでした。運営当初から使用していて、症状が出始めたタイミングが分からないとなると
RTOC 以外の要因も考えられそうですね。。
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RTOC 以外のプラグインを停止しつつ、キャッシュも削除した状態で
新規で固定ページを作成してみても症状は出ますか？？よろしくお願いいたします。
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tsu＿さん
ご返信ありがとうございます。
「RTOC 以外のプラグインを停止しつつ、キャッシュも削除した状態で
新規で固定ページを作成してみても症状は出ますか？？」上記ご提案していただいた件ですが
私の場合、時間がかかる作業になるため、結果がわかりましたら
またご報告させていただきます。
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@てまむ さん
上記ご提案していただいた件ですが
私の場合、時間がかかる作業になるため、結果がわかりましたら
またご報告させていただきます。こちら承知しました。
お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします！
