Rich Table of Contentsを有効にすると、一部のページで画像が表示されない



  • Rich Table of Contentsを有効にすると、固定ページで公開している記事の画像すべてが表示されません(まっ白な状態になります)。

    ・画像が表示されない固定ページは、すべての記事ではなく、一部の記事ですべて画像が表示されません。
    ・画像が表示されない箇所は、ページ内のサイトロゴ画像、ヘッダー画像、サイドバーなどの画像も含まれます。
    ・画像が表示されない固定ページはパソコン閲覧時のみで、スマホ閲覧時では同じ記事でも不具合なく表示されています。

    解決方法のご教示をお願いいたします。


    マニュアル確認済み
    キャッシュクリア済み
    プラグイン全停止済み
    WordPressのバージョン : 6.0.2
    ご利用のサーバー名 : xserver
    PHPのバージョン :
    OS : windows10
    ご利用のブラウザ : google chrome
    該当サイトのURL :



  • @てまむ さん

    こんにちは!

    プラグインの全停止した状態でキャッシュを削除しても
    症状が出ているという事でお間違いないでしょうか。

    こちらでもエラーが出ていないかなどを確認させていただきたいので、
    症状が出ている記事のURLをご共有いただけますか??

    お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします!



  • tsu_さん

    ご返信ありがとうございます!

    「プラグインの全停止した状態でキャッシュを削除しても
    症状が出ているという事でお間違いないでしょうか。」

    上記のご質問ですが、その通りです。
    こちらも試しましたが、症状が出ている状況です。

    サイトURL:https://temari-magazine.com/

    <症状が出ている記事のURL>https://temari-magazine.com/profile/

    お手数ですが、よろしくお願いいたします。



  • @てまむ さん

    URLありがとうございます!

    管理画面「RTOC設定」の以下の画像の部分のスクリーンショットを
    ご共有いただいても良いでしょうか??

    0_1664362832643_スクリーンショット 2022-09-28 19.59.29.jpg

    よろしくお願いいたします!



  • 0_1664446131928_RTOC画面.png

    tsu_さん

    RTOC設定画面を共有させていただきます。

    「目次を表示させるページ」>「固定ページ」にチェックが入っていなかったので、
    「固定ページ」にチェックを入れてみたところ、画像がきちんと表示されるようになりました。
    (現在は「固定ページ」にチェックを入れている状態です。)

    ただし、【応用設定】>「除外する固定ページID」を登録すると
    やはり画像が表示されない、下記の不具合が起こります。

    ・サイトマップでは、画像すべてが表示されない
    ・プロフィールページでは、サイドバーのInstagramのみ表示されない

    ご返信よろしくお願いいたします。



  • @てまむ さん

    ご確認ありがとうございます!

    こちらの環境下で確認すると大丈夫そうなのですが、
    てまむ さんの環境下では症状が続いている感じでしょうか??

    【サイトマップのページ】

    0_1664501511646_スクリーンショット 2022-09-30 10.28.36.jpg

    【プロフィールのページ】

    0_1664501521569_スクリーンショット 2022-09-30 10.28.14.jpg

    ご確認よろしくお願いいたします。



  • tsu_さん

    ご返信ありがとうございます。

    【応用設定】>「除外する固定ページID」を登録すると不具合が起こるため
    現在は「除外する固定ページID」を何も登録していない状態です。

    私の環境下でも画像が問題なく、表示されています。
    言葉が足らずに申し訳ありません。

    【応用設定】>「除外する固定ページID」を登録すると
    添付した画面のように、画像が表示されません。

    ・プロフィール、サイトマップ、問い合わせ→サイドバーInstagramのみ表示されない
    0_1664532631539_RTOCプロフィール.png

    ・プライバシーポリシー→画像すべてが表示されない
    ※画像すべてが表示されない固定ページは、サイトマップではなくプライバシーポリシーでした、失礼しました。
    0_1664532647614_RTOCプライバシーポリシー.png

    <現在の設定状況>
    ・「目次を表示させるページ」>「固定ページ」にチェック
    ・【応用設定】>「除外する固定ページID」は登録なし

    もし原因が不明の場合、ひとまず現在の設定でいようと思います。
    →この場合、今後また別の不具合が起こる可能性はあるのでしょうか?



  • @てまむ さん

    詳細の共有ありがとうございます!

    ・プロフィール、サイトマップ、問い合わせ→サイドバーInstagramのみ表示されない
    ・プライバシーポリシー→画像すべてが表示されない

    ページによって表示されない部分が違うのも気になりますね。。

    もし原因が不明の場合、ひとまず現在の設定でいようと思います。

    こちらの環境下でも検証はしているのですが、
    症状が再現できていない状態です。。

    ですので、現状では原因が特定できておりません。


    現在のサイトは数年前から運営されていると思うのですが、
    RTOC を使い始めたのは最近という事でしょうか??
    (その直後から症状が出始めましたか??)

    ご確認よろしくお願いいたします。



  • tsu_さん

    検証をしてくださり、ありがとうございます。

    RTOCはサイト運営の開始当初から使用しているので、数年間、使用しております。
    2022年6月4日頃のRTOC追加アップデート時には、今回の不具合が起きていませんでした。

    症状が出ている固定ページはあまりチェックをしないため、
    いつから不具合が起こり始めていたのか、私も把握できておりません。

    たまたま最近、固定ページを見て不具合に気がついた次第です。

    ご返信よろしくお願いいたします。



  • @てまむ さん

    RTOCはサイト運営の開始当初から使用しているので、数年間、使用しております。
    2022年6月4日頃のRTOC追加アップデート時には、今回の不具合が起きていませんでした。

    運営当初から使用していて、症状が出始めたタイミングが分からないとなると
    RTOC 以外の要因も考えられそうですね。。


    RTOC 以外のプラグインを停止しつつ、キャッシュも削除した状態で
    新規で固定ページを作成してみても症状は出ますか??

    よろしくお願いいたします。



  • tsu_さん

    ご返信ありがとうございます。

    「RTOC 以外のプラグインを停止しつつ、キャッシュも削除した状態で
    新規で固定ページを作成してみても症状は出ますか??」

    上記ご提案していただいた件ですが
    私の場合、時間がかかる作業になるため、結果がわかりましたら
    またご報告させていただきます。



  • @てまむ さん

    上記ご提案していただいた件ですが
    私の場合、時間がかかる作業になるため、結果がわかりましたら
    またご報告させていただきます。

    こちら承知しました。
    お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします!