ConoHa経由でJINを購入しましたが、URLが届きません。

  • S

    2021.3.6の15:30頃JINを購入し、クレジットカード払いを終えています。基本設定には以下のように書いていますが、メールでダウンロードのURLが届いていません。問い合わせ先も不明なのでこちらに投稿しました。ダウンロードのURLはいつ届くのでしょうか？？？

    ↓この「自動返信メール」が届きません。迷惑メールにもありませんでした。
    『まずはテーマ購入後に届く「自動返信メール」を開いて、メール内に記載されているURLからJINテーマをダウンロードしましょう。』

    マニュアル確認済み
    キャッシュクリア済み
    WordPressのバージョン :
    ご利用のサーバー名 :
    PHPのバージョン :
    OS :
    ご利用のブラウザ :
    該当サイトのURL :

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  • S

    お騒がせいたしました、解決いたしました！
    よくある質問の中に解決方法がありました。
    以下にメールすればいいようです。

    『迷惑メールフォルダを探しても見当たらない場合、こちらに購入時のメールアドレスを添えて「自動返信メールが来ない」との旨をご送信ください。
    jin.devteam@gmail.com』

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