プロフィール画像の選択ができない
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ウィジェット→サイドバープロフィールの欄の
「画像を選択」をクリックしても画像を選択するページが表示されません。「画像をクリア」も反応しません。
wordpressとJINのバージョンは最新で、キャッシュを削除してもできません。
サイドバーにプロフィールが入っているのですが、一度それを削除し、新しくウィジェットに追加しても画像選択できません。
また、ヘッダーの画像は変更できました。解決方法をご教授いただければ幸いです。
キャッシュクリア済み
WordPressのバージョン :
ご利用のサーバー名 :
PHPのバージョン :
OS :
ご利用のブラウザ :
該当サイトのURL :
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@mimi2021 さん
こんにちは！
こちらの環境で同じ症状を再現しようしているのですが、
再現することが出来ず、原因の検証を進められていない状況でございます。こちらのトピックで同じ内容を扱っておりまして、
https://jin-forum.jp/topic/3594/プロフィール画像の選択ができないお手数をおかけして申し訳ありませんが、
エラーが表示されていないかどうかのご確認をお願いいたします。また、上記トピック内にも書かれていますが、
テーマの再インストールを試してみても良いかもしれません。（必ずバックアップをお取りになった上で作業をお願いいたします。）
よろしくお願い申し上げます。
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@Tsuno_ さん
お返事ありがとうございます！
デベロッパーツールを確認しましたら、赤色のマークが出ましたのでそのエラーマークの内容のスクショを載せさせていただきます。
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@mimi2021 さん
エラーメッセージの画像添付、ありがとうございます！
こちらでは同じ状況が再現できないので、
もう少し状況を確認させていただければと思います。WordPressのバージョンも最新との事でしたが、
ウィジェットはGutenberg化されているブロックのものをお使いでしょうか？？ブロックのウィジェットをお使いでしたら、
一度、プラグインの「Classic Widget」を使用して、変化があるか試していただけますと幸いです。度々お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。
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「Classic Widget」は有効にしている状態でした。
また、ウィジェットはGutenberg化されているブロックのものか、というのが良く分かりません。確認する方法を教えていただけますか？
よろしくお願いします。
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@mimi2021 さん
ご連絡、ありがとうございます。
あ、Classic Widgetを使用している状態でしたら、ブロックのものでは無いですね。
Classic Widget を無効化して、ウィジェットを見てみるとブロックのものになってるかと思います。いただいたエラーメッセージを元に運営側で調査させていただきます。
ご不便おかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
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承知いたしました。
お手数をお掛けしますがよろしくお願いいたします。
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@mimi2021 さん
度々、すみません。。
JINのバージョンは最新とのことでしたが、バージョン 2.650 でお間違いないでしょうか？
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この投稿が削除されました！
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確認したところ、バージョン2.650ではありませんでした。
ダッシュボードの更新で確認するとお使いのテーマは全て最新ですと出ていたので最新のものだと勘違いしていました。
間違えて伝えてしまって申し訳ないです！
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@mimi2021 さん
いえいえ、大丈夫ですよ。
画像の添付、ありがとうございます！================================================
テーマの更新通知が来ていないのかもしれませんね。手動でのアップデートはこちらのマニュアルが参考になると思います。
https://jin-theme.com/manual/manual-update/現在の最新バージョンと、mimi2021 さんがお使いのバージョンですと、かなりの差がありますので、
アップデートをする前に必ず、サイトのバックアップを取っておきましょう。おそらく、バージョンが最新のものになれば、
プロフィール画像の不具合も解消されるのではないかと思います。お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。
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手動でアップデートしたところ、無事に解決しました！
この度は丁寧にありがとうございました。また、最後に質問のなのですが、子テーマのバージョンが1.00なのですがこちらは特にアップデートする必要はないのでしょうか？
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