パソコンのデータが消えてしまいました

romeo

２年ほど前にｊINを購入したのですが、データが消えてしまい再ダウンロードできない状況です。
このような場合どうすればいいでしょうか？

マニュアル確認済み
キャッシュクリア済み
プラグイン全停止済み
WordPressのバージョン :
ご利用のサーバー名 :
PHPのバージョン :
OS :
ご利用のブラウザ :
該当サイトのURL :

tsu_

@romeo さん

こんにちは！

表題の件ですが、購入時に届いているメールにダウンロード用のURLが貼られているかと思います！

ダウンロードURLやパスワードなどが分からない場合は、以下のアドレスに

「購入時に使用したメールアドレス」と「クレジットカードの下4桁」を記載の上、
再ダウンロード/パスワード再発行依頼の旨を書いたメールをお送りいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします！