プロフィールに画像を設定できない
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お世話になります。
プロフィール画像の設定が出来ないのでご教授いただきたいです。
「プロフィール」のウィジェットを開き、「画像を選択」をクリックしても反応がありません。・JINを最新Verに更新
・wordpressを最新Verに更新
・キャッシュを削除
・プラグインの停止以上4点を試しましたがうまくいきませんでした。
マニュアル確認済み
キャッシュクリア済み
プラグイン全停止済み
WordPressのバージョン : 6.2
ご利用のサーバー名 : Xserver
PHPのバージョン :
OS : Windows
ご利用のブラウザ : chrome
該当サイトのURL : https://kotukotu-netbusiness.com/
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@kinomoto さん
こんにちは！
画像とサイトURLありがとうございます。プラグインの「Classic Widgets」を導入して変化があるかご確認いただけますか？？
（Classic Editor ではありませんので、お間違いなく...）ご確認よろしくお願いいたします！
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ありがとうございます。
導入しましたが変化はありませんでした。
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@kinomoto さん
検証ありがとうございます！
・JINを最新Verに更新
とのことでした、かなり古いバージョンを使っていませんか？？
現在は Ver2.750 が最新のバージョンです！お手数おかけしますが、ご確認お願いいたします！
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再度確認したところ、古いバージョン（Ver1.610）を使っておりました。
JINの再配布リンクからダウンロードさせていただいていたので
そちらのリンクから再度ダウンロードし、
ワードプレスの「ダッシュボード」→「更新」のページを確認すると
「お使いのテーマは全て最新版です」と表記されていたので最新版だと勘違いしておりました。そこでJINを最新版に更新するために
こちらのJINの手動アップデート方法の記事
→ https://jin-theme.com/manual/manual-update/
を参考に作業をすすめようと思ったのですが、
最新版をダウンロードするには
購入時に配布されたメールに記載されている
パスワードが必要と書かれております。ですが再配布リンクからJINをダウンロードさせていただいたため
購入時のパスワードを持っておりません。この場合もこちらのメールアドレス
→ jin.devteam@gmail.com
へご連絡すればよろしいでしょうか？
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@kinomoto さん
画像ありがとうございます！
そうですね、そちらのアドレスに「購入時に使用したメールアドレス」と「クレジットカードの下4桁」を記載の上、
パスワード再発行依頼の旨を書いたメールをお送りいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします！
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@tsu_
いえ、再配布リンクからJINをダウンロードさせていただいたので
クレジットカードを利用して購入しておりません。
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@kinomoto さん
いえ、再配布リンクからJINをダウンロードさせていただいたので
クレジットカードを利用して購入しておりません。一番最初に購入していただいた時は、どういった流れでしたか？？
ご確認お願いいたします！
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購入したブログの教材でJINの再配布をしていたのでそちらからダウンロードしました。
スクショにある（「JIN」のダウンロードはこちら）をクリックすると
zipファイルがダウンロードできるようになっております。
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@kinomoto さん
こんにちは！JIN運営チームのRyotaです。
tsu_に変わり回答させていただきますね！実際に再配布されているサイトやそれに関連するURLなどを共有していただけますでしょうか？
お手数お掛け致しますが、宜しくお願い致します。
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Ryotaさんよろしくお願いいたします。
こちらのブログ教材が有料でして
パスワードを知らないとログインできず、
こちらのフォームでURLとパスをお送りすると
不特定多数の方に公開してしまうことになるので、
Gメールアドレスなどをお教えいただけないでしょうか？
そちらにお送りさせていただきます。お手数おかけしますがよろしくお願いします。
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@Ryota
かしこまりました！こちらのメールアドレスからお送りさせていただいたのでご確認よろしくお願いいたします。
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@kinomoto さん
送信ありがとうございます！
確認させていただきます！
