ヘッダーロゴ、ヘッダー画像のエラーについて




  • administrators

    @NeeNee さん

    ご確認いただきありがとうございます。

    ①の件、結構難しそうなのでしっかり時間が取れる時に試してみたいと思います。
    具体的な回答ありがとうございます!

    こちらやってみてまた難しそうであれば遠慮なく言ってくださいね...!!

    ②の件、フォーラムで質問が出ていましたがひつじさんが修正中?との回答をしておりまして、それが直ったの確認でした。

    共有ありがとうございます。。🙇♂

    これは余白というよりかは、画像サイズが小さいのが原因とかではないですかね...??
    僕の方でもヘッダー画像に入れる画像の横サイズが400pxの画像を入れてみると@NeeNee さんと同じような問題になるので、カスタマイザーにもあるように画像サイズの横が2400pxになっているか確認していただけると嬉しいです...!!

    お手数お掛けいたしますが、宜しくお願いいたします!



  • 返信ありがとうございます。

    >僕の方でもヘッダー画像に入れる画像の横サイズが400pxの画像を入れてみると@NeeNee さんと同じような問題になるので、カスタマイザーにもあるように画像サイズの横が2400pxになっているか確認していただけると嬉しいです...!!
    photoshopで2400px X 700px に設定してもこうなってしまうのです・・・。
    W2400~W3500ぐらいまで、解像度72~300dpiまで、JPG、PNGなど全部試しても直りません…。(w2400×h700の例ですが0_1651342264142_テスト中.jpg スクショ貼ります)

    @Ryotaさんの方では2400pxを入れて正常に表示されているということでしょうか?
    この以前フォーラムで投稿されていた方も同じ状況かと思うのですがこの不具合とは別なのでしょうか?
    ひつじさんが「不具合として確認しており近日中にアップデート」というのはまた違う話なのでしょうか?

    現在は非表示で対応しているので大丈夫なのですが、不具合なのであれば修正して頂きたく再度質問させて頂きました。


  • administrators

    @NeeNee さん

    photoshopで2400px X 700px に設定してもこうなってしまうのです・・・。
    W2400~W3500ぐらいまで、解像度72~300dpiまで、JPG、PNGなど全部試しても直りません…。(w2400×h700の例ですがスクショ貼ります)
    @Ryotaさんの方では2400pxを入れて正常に表示されているということでしょうか?

    そうですね、、僕の方でも試しに画像を作って入れてみたのですが問題なく入りますね。。
    どのヘッダーデザイン設定でも同じ感じで入ってます。。
    (スクショを貼るのでご確認いただければ...!!)

    0_1651379249889_スクリーンショット 2022-05-01 13.22.09.png
    0_1651379305845_スクリーンショット 2022-05-01 13.25.36.png

    この以前フォーラムで投稿されていた方も同じ状況かと思うのですがこの不具合とは別なのでしょうか?
    ひつじさんが「不具合として確認しており近日中にアップデート」というのはまた違う話なのでしょうか?

    これちょっと確認してみたんですが、元々そういう仕様なので不具合としては上がっていないです。。
    @NeeNee さんのご指摘の通り「不具合として確認しており近日中にアップデート」とは違います。

    ただ、@NeeNee さんの環境で余白が空いてしまうのはかなり不思議なので引き続き調査は進めさせていただきたいです!

    一度そのヘッダー画像だけを共有いただくことは可能ですか?
    僕の環境ではめてみて確認させていただければ嬉しいです。。



  • @Ryota 返信ありがとうございます!
    一応Ryotaさんのphotoshopの書き出し設定と違いはない気がするのですが、データ送らせて頂きます。
    もしかしたらカンバスサイズなのかなと思いそちらも大きくして試したのですがやはり同じように白枠がでてしまいました…。

    お手数をお掛けし申し訳ございません。一度試して頂けますでしょうか?

    ※一応サイトデザイン設定も載せておきます。0_1651411158170_2400-700.jpg
    ヘッダーデザイン:スタイル5(ヘッダー画像あり)
    サイドバーデザイン: スタイル6



  • 0_1651411313072_test.jpg

    送る前の設定ではこうでしたが、ここに貼ったらサイズが小さくなったような…
    Photoshopの設定かもしれません。すみませんちょっとこちらで再度テストします。

    何度もすみませんでした。ご丁寧にありがとうございます!!


  • administrators

    @NeeNee さん

    共有ありがとうございます...!!
    僕の方ではめてみたんですが、余白等は出ていないですね。。

    0_1651549323805_スクリーンショット 2022-05-03 12.41.28.png

    綺麗にはまってるかなぁと思います。。

    送る前の設定ではこうでしたが、ここに貼ったらサイズが小さくなったような…
    Photoshopの設定かもしれません。すみませんちょっとこちらで再度テストします。

    承知しました!!
    また進捗あれば共有いただければ。。

    あとこれはもしかしたらなのですが、このファイルを上げる前に同じファイル名で別サイズの画像をアップロードしたことはないでしょうか?
    同じファイル名で別サイズの画像をアップロードすると前の画像データがデータベースに残っているのかWordPressの記録されるのか定かではないですが、前の画像が表示されてしまうことがあるのでそういうことも関連してくるかもです...!!

    ファイル名を変更して再度アップロードし直すといけるかもです...!!
    ご参考までに。。



  • 試して頂きありがとうございます。
    綺麗にハマっていますね・・・。
    ファイル名などは全て変えていてプレビューされる画像もそのテスト画像なので同じものではあるのですがうまくいきません😢

    でも、画像の問題じゃなくてWordpress側の問題だということがわかっただけでも良かったです!ありがとうございます!
    初期に設定していたものを削除するなどちょっと色々試してみます。

    長々とすみませんでした。とても助かりました!ありがとうございました!



  • @Ryota
    ヘッダー画像の件、できました!!!
    一応解決策を載せておきます。

    原因はプラグイン「EWWW Image Optimizer」と「Classic Editor」で、どちらも無効化してから、再度画像をアップしたらできました!
    プラグインが邪魔していたみたいです。
    Ryotaさんの方で試して頂いていなかったらずっと画像側の問題を探っていたと思います。検証頂きありがとうございました。


  • administrators

    @NeeNee さん

    ご連絡遅くなりました!!
    無事に解決したようで何よりです!!

    原因はプラグイン「EWWW Image Optimizer」と「Classic Editor」で、どちらも無効化してから、再度画像をアップしたらできました!
    プラグインが邪魔していたみたいです。

    あくまでも可能性の話だったので、あんまり信憑性はなかったのですがそれでも解決してよかったです。。
    僕もいい勉強になりました٩( 'ω' )و

    また何かあれば、遠慮なくトピック立ててください...!!
    (トピックは解決済みとさせていただきますね!)