吹き出し｜試しても画像が表示されまない

[なかむ]

吹き出しを接待しましたが、画像のみ表示されません。
一応、紹介されていることは試しました。

書いたコード

[chat face="icon.jpg" name="ボッチ" align="left" border="green" bg="green" style="maru"] テスト [/chat]

ちなみにここの画像サイズは1000×1000ですが、一応398×398まで縮小してみましたが特に変化なしです。

参考にしたURL
https://jin-theme.com/manual/fukidashi/
https://ja-hamanasu.net/information/wordpress-jin

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マニュアル確認済み
キャッシュクリア済み
プラグイン全停止済み
WordPressのバージョン : 5.9.2
ご利用のサーバー名 : Xサーバ
PHPのバージョン :
OS : Windows10
ご利用のブラウザ : グーグルクローム
該当サイトのURL : https://bocci-beya.com/

[Ryota]

@ボッチ さん

こんにちは！JIN運営チームのRyotaです。
うーん、同じコードを画像だけ変えて確認してみたんですが表示されますね。。

一度アップロードされている画像を削除して、画像名を変えた後に再度アップロードし直すとどうでしょうか？
その際吹き出しショートコードのfaceの部分も新しく修正して確認してみてください！

お手数お掛け致しますが、宜しくお願いいたします！

[なかむ]

ありがとうございます。

画像を削除、名前を変えたらできました。！！
朝やってもできなかったんですが；；

お手数おかけしました。

[Ryota]

@ボッチ さん

無事解決したようで何よりです！
また何かあったら遠慮なくトピック立ててくださいね٩( 'ω' )و

今後ともどうぞ宜しくお願いします！