購入した時のメールアドレスを使用していません



  • お世話になっております。

    以前使用していたメールアドレス(o-season1221@softbank.ne.jp)(今は変更して受信できません)で購入させていただいていて、そのメールも誤って削除してしまい子テーマ等をダウンロードできない状態です。

    再購入する必要はありますでしょうか。


    マニュアル確認済み
    WordPressのバージョン :
    ご利用のサーバー名 :
    PHPのバージョン :
    OS :
    ご利用のブラウザ :
    該当サイトのURL :


  • administrators

    @masato1221 さん

    こんにちは!JIN運営チームのRyotaです。

    子テーマのダウンロードは以下から行うことが可能なので一度ご確認いただければ嬉しいです!
    https://jin-theme.com/jin-child-download-pages/

    また本体の親テーマのダウンロードに関しては、一度その旨を記載し

    jin.devteam@gmail.com

    までご連絡いただけますでしょうか?
    購入時のメールアドレスがないと照会が難しいので再購入が必要になる場合があるのですが、masato1221 さんの場合そうではないので大丈夫だと思います!

    お手数お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。



  • 対応ありがとうございます。

    設定できました。またよろしくお願いいたします。


  • administrators

    @masato1221 さん

    よかったです...!!
    こちらこそ今後ともどうぞ宜しくお願いします!

    また何かあったら気軽にトピック立ててくださいね٩( 'ω' )و
    (ご確認いただけたら、返信は不要ですー!)