カスタマイズが読み込み中のままになります。



  • 質問失礼いたします。

    以前はトップページ左上のカスタマイズをクリックすると、フォントサイズや色などカスタマイズできたかと存じますが、昨日、WordPressとテーマのアップデートを同時に行ったところ、以下の表記から変わらずカスタマイズできなくなりました。

    【カスタマイズ:読込中...】

    【○○○をカスタマイズ中です】

    大変お手数をおかけいたしますが、ご確認いただけると幸いです。

    どうぞよろしくお願いいたします。


    マニュアル確認済み
    キャッシュクリア済み
    WordPressのバージョン : 5.9
    ご利用のサーバー名 : WPXクラウド
    PHPのバージョン : 7.4.25
    OS : Mac
    ご利用のブラウザ : Safari
    該当サイトのURL :



  • @over さん

    こんにちは!

    すでにキャッシュの削除はお試しいただいているようですが、
    プラグインの停止は試されましたか??

    一度、プラグインの全停止や
    1つ1つ停止して変化があるかご確認いただければと思います。

    お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします!



  • ご返信ありがとうございます。

    プラグインの全停止や1つ1つの停止でも残念ながら変化はありませんでしたが、スマホのブラウザからであればカスタマイズ可能でした。

    アドバイスいただきまして、どうもありがとうございましたm(_ _)m



  • 私も似た様な環境で同じ症状になりましたがOSとsafariをアップデートしたところ
    解決しました。

    おそらくブラウザが原因だったのではと考えていますが
    (Chromeなどでは正常にカスタマイズ画面が動いた為)

    もし宜しければ参考にしてみてください



  • @over さん

    プラグインの停止を試していただき、ありがとうございます!

    @Inaba さんが仰る通り、ブラウザの影響も考えられますので、
    ブラウザを変えて検証していただくのも良いと思います!
    (@Inaba さん、ありがとうございます!)


    もしブラウザ検証で変化が無かったら、念の為
    プラグイン一覧のスクリーンショットをご共有いただけますと幸いです。

    お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします!



  • tsu_様、Inaba様

    アドバイスありがとうございます。

    こちらどうやら当方がMacで使用しているSafariブラウザ固有の現象だった模様です。

    無事に解決することができました。どうもありがとうございますm(_ _)m



  • @over さん

    ご報告ありがとうございます!
    ブラウザが原因でしたか、、、解決して良かったです。。

    また何かございましたらお気軽にご相談ください!
    引き続き、よろしくお願いいたします。

    (ご確認いただければ、ご返信には及びません)