誤って何度もダウンロードしてしまった

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    JINを公式ページからダウンロードをしましたが、PCに反応がなかったため
    機能していないかと思い２回同じ動作(クレジット支払い）をしてみました。その時PCに反応がなかった為、後日別の方法でサーバーからJINをダンロードしました。
    その後、PCメールにダウンロードの案内がきていることに気づいてしまい、
    サーバー経由での購入を合わせて合計で３回購入していることが判明しました。
    お恥ずかしい話ですが、結果　同一商品を3つ購入してしまい高額請求になる為、非常に困っております。
    何かいい解決策はないでしょうか？

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