アイキャッチ変更後、ランキングに表示されなくなった



  • ご担当者様

    いつもお世話になっております。

    以前よりサイドバーにランキングを設定。1位の記事のアイキャッチを変更したところ、画像が表示されなくなりました。1週間ほど経ってもこの状態です…

    何か解決策はありますでしょうか…?
    宜しくお願いしますmm
    0_1635236950335_3.png


    マニュアル確認済み
    キャッシュクリア済み
    WordPressのバージョン :
    ご利用のサーバー名 :
    PHPのバージョン :
    OS :
    ご利用のブラウザ :
    該当サイトのURL :



  • @yamaimo さん

    こんにちは!

    現状を確認させていただきたいので、実際のサイトのURLをご共有いただけますでしょうか?

    お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。



  • Tsunoさん

    ご連絡ありがとうございます。
    右側に設置しているランキングです。
    宜しくお願いします。
    https://hairwing.net/



  • @yamaimo さん

    URLのご共有ありがとうございます。

    ランキング部分の画像が表示されないというか、
    記事一覧や記事内でも表示されていない状態のようですね。

    同じ症状をこちらでは再現できなかったのですが、
    プラグインの停止などはお試しいただけましたでしょうか??



  • ご連絡ありがとうございます。
    フラグインの停止とは、Post Types Order を一旦「無効化」するということであっておりますか?
    0_1635991240948_1.png



  • @yamaimo さん

    そうですね、無効化で合っています。
    Post Types Order だけでは無く、他のプラグインも1つ1つ無効化しつつ
    症状に対して変化があるかご確認いただけますと幸いです。

    JINテーマ自体のバージョンも古いと思いますので、そちらも合わせて確認していただきたいのですが、
    このあたりに関するご案内が以下のマニュアルページに書かれております。

    https://jin-theme.com/manual/question/
    (目次から「不具合を感じた時の解決方法」へジャンプしていただければと思います)

    アップデートや、その他の作業を行う前は
    念の為、必ずバックアップを取ってから行うようにしてください。

    お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。



  • @Tsuno_ さん

    ご連絡ありがとうございます。
    ①JINテーマのupdate
    ②プラグインも1つ1つ無効化して確認

    両方しましたが、改善されません…
    ちなみにテーマはjin_childを使っています。
    あまりCSSなどに詳しくなくて。
    何か他に解決策はございますでしょうか??

    宜しくお願いします。
    1_1636075881500_urdate2.png 0_1636075881499_update.png



  • @yamaimo さん

    ①JINテーマのupdate
    ②プラグインも1つ1つ無効化して確認
    両方しましたが、改善されません…

    こちら試していただき、ありがとうございました!

    ================================================

    ちなみにテーマはjin_childを使っています。
    あまりCSSなどに詳しくなくて。

    カスタマイズ(テンプレートファイルの上書き)などをしていなければ、
    今回の症状については、おそらく関係ないのではないかなと思います。

    ================================================

    何か他に解決策はございますでしょうか??

    念の為、新しい画像を用意して再度アイキャッチに設定してみていただけますでしょうか。
    (既にメディアにアップロードされているものでは無くて、新しくアップロードをお願いいたします。)

    それと、度々お手数おかけしまして申し訳ないのですが、

    ●ご利用のサーバー名の共有
    ●投稿編集画面の「アイキャッチ画像」項目箇所のスクリーンショット共有
     (↑ 更新後に消えてしまっていないかの確認)
    ●プラグイン一覧のスクリーンショット共有
     (↑ 干渉しそうなプラグインをご使用になられているか改めて確認)

    をお願いできますでしょうか?

    よろしくお願いいたします。



  • @tsu_さん

    ご連絡ありがとうございます。
    アイキャッチの画像をアップし直したら改善されました!

    ご丁寧に色々とありがとうございました。
    大変大変助かりましたmm



  • @yamaimo さん

    改善されましたか、良かったです!
    こちらこそお手数おかけしました。

    引き続き、よろしくお願いいたします!
    (ご確認いただければ、ご返信には及びません)


 

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