PCのグローバルナビゲーション 及び スマホのスライドメニューとハンバーガーメニューが非表示になります。



  • 初心者です。宜しくお願いします。

    早速ですが、PCでグローバルナビゲーション
    スマホで、スライドメニューとハンバーガーメニュー、いずれも表示されない場合があります。

    当方で確認したのは、WordPressにログイン状態で表示されますが
    ログアウト状態では、PC、スマホとも非表示を確認済みです。
    自分のスマホ 及び 友人のスマホでも確認しております。

    どのようにすれば改善(常に表示)されるでしょうか?
    誠に申し訳ございませんが宜しくお願い致します。

    0_1611429796765_PC ログイン.png 0_1611429806195_PC ログアウト.png 0_1611429843868_スマホ ログイン.png 0_1611429852517_スマホ ログアウト.png `


    マニュアル確認済み
    キャッシュクリア済み
    WordPressのバージョン : 5.6
    ご利用のサーバー名 : mixhost
    PHPのバージョン :
    OS : win 10
    ご利用のブラウザ : Google chrome
    該当サイトのURL : https://kauchanblog.com/


  • administrators

    @あべにゅう さん

    こんにちは。
    おそらくプラグインの設定に問題がありそうです。。
    サイト構造のマークアップが変わってしまっているので、プラグインを全停止しキャッシュを再度全期間消去して確認して欲しいです!



  • @Ryota
    お世話になります。

    早速、指示通りに行いました。
    まず、PC、スマホ 両方ログアウトにしました。

    スマホでは ログアウト状態でも、スマホスライドメニュー・ハンバーガーメニューが表示されています(今のところ)

    PCでログアウト状態で、TOP画面では表示されません。ただ、個別の記事を見ると表示 → TOP画面戻る → 非表示を確認しました。
    個別記事でも表示・非表示がありますので不安定かと存じます。

    この現象で、PC・スマホ、ログイン状態にしておくと、読者様には表示されていますか? 非表示でしょうか?
    ログイン状態により、安定して表示されるなら、常時ログインにしておきましょうか?
    解決策をご指導くださいますよう宜しくお願い致します。
    なにぶん超初心者で、本当にご迷惑おかけしております。すみません。


  • administrators

    @あべにゅう さん

    確認ありがとうございます!!

    PCでログアウト状態で、TOP画面では表示されません。ただ、個別の記事を見ると表示 → TOP画面戻る → 非表示を確認しました。
    個別記事でも表示・非表示がありますので不安定かと存じます。

    こちらですが現状僕のPCで確認してみたところグローバルメニューは正常に表示されています。
    (下の写真参照)

    https://gyazo.com/7f61a3790d18dc3ca1e2ff5b78e06e12
    https://gyazo.com/81a050f31f99572e6e24d4b60dda65a5
    https://gyazo.com/afea08dcde29e99ec71e14e7cab0762b

    なのでおそらく大丈夫だと思います。
    部分的に表示非表示になってしまっているのがちょっと謎なのですが、一度使用しているプラグインの一覧をスクショで大丈夫なので共有いただけますか?

    スマホでは ログアウト状態でも、スマホスライドメニュー・ハンバーガーメニューが表示されています(今のところ)
    こちら僕も確認できました。
    ただ、TOPだけハンバーガーメニューとスマホスライドメニューが表示されていない感じがします。。

    この現象で、PC・スマホ、ログイン状態にしておくと、読者様には表示されていますか? 非表示でしょうか?
    ログイン状態により、安定して表示されるなら、常時ログインにしておきましょうか?
    解決策をご指導くださいますよう宜しくお願い致します。

    うーん、、問題の原因がログイン/非ログインに関係しているかわからない以上こちらとしてもなんとも言えないのが現状ですね。。
    ただ、プラグインの全停止&キャッシュクリアで一定の効果が見られているので、おそらく問題はそこだと思います。



  • @Ryota

    お忙しいのに親切・ていねいにご対応していただいて本当にありがとうございます。
    早速、プラグイン一覧のスクショです。

    なんとか解決できますよう、宜しくお願い申し上げます。

    追伸 なにぶん初心者ですので改善方法や手順が分からない場合を考えて、メールにて ログインID・PW お送りしましょうか?

    宜しくお願い致します。

    ここでは公開されてしまいますので。

    0_1611762943558_01.jpg

    0_1611762949912_02.jpg

    0_1611762954809_03.jpg



  • @Ryota
    お世話になってます。

    プラグインの一覧をスクショで貼りましたが、その後の検証はいかがでしょうか?

    当初のご回答で
    >サイト構造のマークアップが変わってしまっている
    これを改善する方法は無いもんでしょうか?

    お忙しいところ宜しくお願い致します。


  • administrators

    @あべにゅう

    ご連絡大変遅くなってしまい申し訳ないです。。

    お忙しいのに親切・ていねいにご対応していただいて本当にありがとうございます。
    早速、プラグイン一覧のスクショです。
    なんとか解決できますよう、宜しくお願い申し上げます。
    追伸 なにぶん初心者ですので改善方法や手順が分からない場合を考えて、メールにて ログインID・PW お送りしましょうか?

    ご共有いただきありがとうございます!!
    そうですね。。

    こちらは僕個人のメールアドレスなのですこちらにお送りいただくことは可能でしょうか?
    お手数おかけいたしますが、よろしくお願い致します。



  • Ryota様

    お世話になっております。

    先ほど、ID・PW

    その他、最近の変更情報などをお送り致しました。

    宜しくお願い致します。


  • administrators

    @あべにゅう さん

    ありがとうございます。
    ご確認させていただきメールにてご連絡いたしますね。



  • Ryota様

    宜しくお願い致します。