管理画面で広告管理のメニューがなくなった
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いつもお世話になっております。少し前から、ワードプレス管理画面のメニュー一覧の部分で、広告管理の項目が表示されなくなりました。
最初に設定した広告は今も問題なく表示されています。ただ広告管理のボタンがないのでアドセンスコードの編集ができず困っています。
もし解決案などありましたらぜひご教示ください。
よろしくお願いいたします。
マニュアル確認済み
キャッシュクリア済み
プラグイン全停止済み
WordPressのバージョン : 5.4–ja
ご利用のサーバー名 : x-server
PHPのバージョン :
OS : mac
ご利用のブラウザ : safari
該当サイトのURL :
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こんにちは！JIN運営チームのりょうたです。
この度はJINご利用いただき誠にありがとうございます。@yuki-microchina さんの管理画面のURLはおそらく
https://
/wp-admin/（index.php等）となっていると思いますが、これを
としてURLに飛ぶとどんなページが表示されるでしょうか？
お手数お掛け致しますが、ご確認の程宜しくお願い致します。
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ryotaさん
ご返信ありがとうございます。
ご指定いただいたURLを検索すると、権限がないと言う表示が出ました。
また、広告管理メニューが表示されている他のサイトでも試したところ同じく権限がないとの表示が出ました。
入力するアドレスは
https://〇〇.com/wp-admin/admin.php?page=home%2Ftpzukipf%2Fpublic_html%2Frtoc%2Fwp-content%2Fthemes%2Fjin%2Finclude%2Fcustom-ad.php
で正しいでしょうか？大変お手数おかけいたします。
ぜひいよろしくお願いいたします。
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こんにちは！りょうたです。
入力するアドレスは
https://〇〇.com/wp-admin/admin.php?page=home%2Ftpzukipf%2Fpublic_html%2Frtoc%2Fwp-content%2Fthemes%2Fjin%2Finclude%2Fcustom-ad.php
で正しいでしょうか？はい！問題ありません。
おそらく問題の可能性は4つあって、①管理者権限のアカウントになっていない
②プラグインが干渉している（現状のWPのバージョンに対応していないプラグインがある）
③WordPressの移管作業が正常に行われていない（DBの接頭辞などを変更していない）
④SSL設定を子なった時にwp-config.phpに追記した場合それぞれ順番に解説しますね！
①管理者権限のアカウントになっていない
WordPressの管理画面より「ユーザー」→「ユーザー一覧」まで飛んでいただき、ログインしているアカウントの権限グループが何を指しているか確認していただけますと幸いです。
おそらくここが管理者以外の権限になっているかと思いますので、ここを管理者にしていただき問題が解消するかご確認いただけますでしょうか？
②プラグインが干渉している（現状のWPのバージョンに対応していないプラグインがある）
現状有効化しているプラグインを全て停止してください。
そして１つずつ有効化し今回の問題を引き起こしているプラグインを探ってみてください。
もし見つかればそのプラグインを使用するのを辞め、代替のプラグインがないか探してください。③WordPressの移管作業が正常に行われていない（DBの接頭辞などを変更していない）
// 解説記事
https://ysklog.net/wordpress/2025.html上記にもありますが、WordPressデータを移行した場合wp-config.phpファイルの修正が必須になってきます。
ただ、それだけでは不十分で「wp_user_roles」「meta_key」も変更する必要があるため正常にデータ移行が済んでいない可能性がございます。そもそもWordPressの移行を行っていない場合は③は当てはまらないので、飛ばしていただいても構いません。
④SSL設定を子なった時にwp-config.phpに追記した場合
// 解説記事
https://lucklog.info/wp-ssl-error/上記記事の通りではございますが、SSL設定を行った時にwp-config.phpに追記を行なった場合正常に管理画面が動かなくなることがございます。
詳しくは上記をご確認くださいませ。長くなりましたが、上記ご確認の程宜しくお願い致します。
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りょうた さん
ご返信ありがとうございます。
実はついさっき「https://〇〇.com/wp-admin/admin.php?page=home%2Fyukixxx%2F〇〇.com%2Fpublic_html%2Fwp-content%2Fthemes%2Fjin%2Finclude%2Fcustom-ad.php」
のURLにて広告管理画面に入れ、正常に編集できました。（通常に表示できているブログの広告管理のURLをいじったら入れました。先日はここまで手が回らず見当違いの結論を出してしまい、申し訳ございませんでした）
これでブックマークから広告管理画面に入り、編集することはできる状態となりました。アドバイスありがとうございます。しかし、JINメニューには未だ広告管理の項目が出てきていません。
①〜④の原因につきまして、一つずつ調査してみました。
①・・・権限グループが管理者になっていました。
②・・・プラグインを全停止し、キャッシュ削除など行いましたが何も変わりませんでした。（同じプラグインを入れているサイトは正常に動いているので問題ないと思われます）
③・・・wp-config.php、phpmyadmin共に接頭辞はリンク先のブログに書かれている通りの内容でした。(wp_)
④・・・こちらも該当部分は問題ありませんでした。（require_once(ABSPATH . 'wp-settings.php'); が最下段）
広告管理画面へのアクセス権限があるとなると、違う対処法があるのでしょうか？
お手数おかけして申し訳ございません。再度ぜひよろしくお願いいたします。
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実はついさっき「https://〇〇.com/wp-admin/admin.php?page=home%2Fyukixxx%2F〇〇.com%2Fpublic_html%2Fwp-content%2Fthemes%2Fjin%2Finclude%2Fcustom-ad.php」
のURLにて広告管理画面に入れ、正常に編集できました。いえいえとんでもないです！
無事入れたようでひとまず良かったです。。広告管理画面へのアクセス権限があるとなると、違う対処法があるのでしょうか？
いえ、JINテーマでは広告管理へのアクセスを権限で制御する仕組みにはなっていないのですが、WordPressの仕組みに引っかかっている可能性が０ではないので確認させていただいた次第です。。
以前これで直った方がいらっしゃったのもありもしかしたらと思ったので。。一度ログインしなおしてみるとどうでしょうか？
また、一度ユーザーを１つ増やしていただき（同じ管理者権限で）そのアカウントでログインしてみるとどうでしょうか？これで直らないとなると現状ではお手上げ状態になってしまいます。。
原因は引き続き調査いたしますが、取り急ぎブックマークから修正していただけますと幸いでございます。お手数お掛けし大変恐縮ではございますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
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りょうた さん
ありがとうございます。
ひとまず編集の手がかりが掴めてほっとしています。新規ユーザーを追加して再度ログインしてみたのですが、やはり状況は変わりませんでした。また、JIN最新版の親テーマ、子テーマを再アップロードしても同じでした。
とりあえず重大なバグではなさそうなので、このまま様子をみてみます。
また新しい情報を見つけたらここに解決策を書かせていただきます。今回のトラブルを通して様々な勉強をさせていただきました。
ご丁寧に回答くださり本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
