JINを利用すると

  • S

    ブログでWordPressテーマ「JIN」を利用させていただいております。

    ・URL: https://ototoi.net/
    ・レンタルサーバー: エックスサーバー
    ・WordPressバージョン: 5.3.2
    ・JINのバージョン: 2.360

    2020/2/25 頃からブログにアクセスしても、白い画面のまま表示されなくなりました。
    ごくまれに表示されることもあります。
    1日1,000PVあったアクセス数が10PVぐらいまで減少。
    ネットの情報などを参考にしながら、以下の対応をしました。

    1.プラグインの削除
    キャッシュプラグイン「W3 Total Cache」を利用していたため、利用を停止して
    関連ファイルを削除しました。

    「W3 Total Cache」を削除したため、ブログは表示されるようになりましたが、
    トップページ以外は、403 Errorとなり、やはり表示されません。

    ※キャッシュしていない状況ですと、サイトの表示が遅くなるため、
    その代わりにエックスサーバーの「Xアクセラレーター」を利用する予定です。

    2.JINのテーマの再インストール
    テーマの再インストールを行うため、一旦他のテーマを「有効化」
    ↓
    JINを削除（アンインストール）
    ↓
    JINのテーマを再度アップロードして、有効化。

    再インストールを行っても、やはりトップページ以外は403 エラーとなり表示できません。
    以上の症状から不具合の原因等がありましたらご教示ください。

    マニュアル確認済み
    キャッシュクリア済み
    プラグイン全停止済み
    WordPressのバージョン : 5.3.2
    ご利用のサーバー名 : エックスサーバー
    PHPのバージョン : PHP7.2.27
    OS : windows10
    ご利用のブラウザ : google chrome
    該当サイトのURL : https://ototoi.net/

    0 1 件の返信
  • administrators

    @syu__zin さん

    こんにちは！JIN運営チームのりょうたです。
    この度はJINご利用いただき誠にありがとうございます。

    サイトを拝見させていただき経緯をみてみた中で、考えられるのは

    ・サーバー側でWAFの設定がONになっている
    ・SiteGuradでWAFのチューニングを行なっている（これはプラグインなので有効化していない場合は飛ばしていただいて構いません。）
    ・ドメイン設定（DNS設定）がおかしい
    　┗ドメイン設定後におこなったDNSやネームサーバーの指定が間違っている可能性
    ・.htaccessの設定がおかしい

    のあたりが可能性として高いと思います。
    @syu__zin さんはたくさん調べていただいているのでもしかしたら上記のことも試しておられるかもしれませんが、

    // WAF設定について
    https://www.xserver.ne.jp/manual/man_server_waf.php

    // DNS設定について
    https://www.xserver.ne.jp/manual/man_domain_namesever_setting.php

    // .htaccessについて
    https://kinsta.com/jp/blog/403-forbidden-error/#htaccess

    上記記事などを参考にしていただき１つずつお確かめいただけますと幸いです。
    お手数お掛け致しますが、宜しくお願い致します。

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