canvaで作成した画像をアップロードできない



  • 0_1583201687064_画像選択スクショ.png

    こんにちは、はじめて問い合わせさせていただきます。
    ヘッダー画像を挿入したく、canvaで作成した画像をアップロードしたいのですが、できません。
    基本的なことかもしれず、お問い合わせするのにも恐縮ですが、ご回答お待ちしております。
    よろしくお願いいたします。


    マニュアル確認済み
    キャッシュクリア済み
    プラグイン全停止済み
    WordPressのバージョン :
    ご利用のサーバー名 :
    PHPのバージョン :
    OS :
    ご利用のブラウザ :
    該当サイトのURL : https://michellenurse.com


  • administrators

    @michelle さん

    こんにちは!JIN運営チームのりょうたです。
    この度はJINご利用いただき誠にありがとうございます。

    表題の件ですが、どちらかと言うとJINではなくWordPressやCanva側の設定なようにも思います。。

    拡張子がpdfになっているので.pngや.jpgなどにしてからアップロードするとどうでしょうか?

    お手数お掛け致しますが、ご確認の程宜しくお願い致します。


 

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