テーマ入れても、画面が白紙になり、何も反映されない状態です。
-
テーマを入れて、外観＜カスタマイズで触っても、ずっと画面に反映がされないです。
どのように対応すれば、反映されますか？
マニュアル確認済み
キャッシュクリア済み
プラグイン全停止済み
WordPressのバージョン :
ご利用のサーバー名 : ロリポップ
PHPのバージョン :
OS : mac Sierra
ご利用のブラウザ : クローム
該当サイトのURL : https://tsudumi-p.com/
-
@sushi さん
こんにちは！JIN運営チームのりょうたです。
この度はJINご利用いただき誠にありがとうございます。表題の件ですが、おそらくテーマ正常にインストールされていないのが原因かと思います。
一度管理画面から「JIN」のテーマファイルを削除し、再度インストールをしてください。そうすれば問題なくテーマが適用されます。お手数おかけ致しますが、宜しくお願い致します。
-
@ryota さん
ご返事ありがとうございます。
４回ほど、テーマファイルを削除し、再インストールはしたのですが、反映されない状態です。ただ、添付のキャプチャーで消せないJINのテーマがあります。
現状はこちらと重複して、JINを入れてたり、削除したりを繰り返しています。
こちらが関係していたりしますでしょうか？
※削除ボタンで削除ができない状態ですので、キャプチャーのものを削除の仕方がわからないです。
お手数お掛け致しますが、宜しくお願い致します。
-
@sushi さん
こんにちは、りょうたです。
ご確認いただきありがとうございます。現状はこちらと重複して、JINを入れてたり、削除したりを繰り返しています。
こちらが関係していたりしますでしょうか？おそらくそれが原因ですね。。
通常のやり方でいけばテーマが重複するようなことはないのですが、これはどうやってアップロードしましたか？
-
@ryota さん
お返事ありがとうございます。
いつも通りのやり方なんですが、
外観＜テーマ＜新規追加＜テーマをアップロード＜ファイルを選択＜今すぐインストール＜有効化の手順です。
別のサーバー上でも同じようにしておりますが、今回が初めての体験になり、困惑しております。
テーマ入れても、画面が白紙になり、何も反映されない状態です。
現状はこちらと重複して、JINを入れてたり、削除したりを繰り返しています。
こちらが関係していたりしますでしょうか？こちらは、最初に入れたJINテーマが反映されず、さらに削除できなくて、試しに別に入れて繰り返している感じです。
宜しくお願い致します。
-
@sushi さん
こんにちは！りょうたです。
なるほど。。管理画面上にキャッシュが残っている可能性があるのでテーマ削除後に一旦キャッシュを削除しJINのテーマがWordPress内から削除されていることをまずは確認しましょう！
おそらく正常に削除されているならJINが消えるはずなので。。ここでもしJINが削除できていない場合、削除方法が間違っていることになりますので
https://open-cage.com/delete-wordpress-theme/
上記記事などを参考にテーマを削除してください。
削除できている場合は、テーマに問題がある可能性があるので公式から再度JINをダウンロードしていただきそのファイルをWordPressにインストールしていただきどうなるかご確認いただけますと幸いでございます。お手数お掛け致しますが、宜しくお願い致します。
