スマホのグローバルメニューについて

[ふぉむ]

スマホトップページのグローバルメニューについて質問です。
カスタマイズからグローバルメニューを設定しているのですが、スマホでグローバルメニューが消えてしまう現象が発生してしまいます。
また設定し直すと元に戻るのですが、しばらくするとまた消えてしまいます。
PCから見ると、このような現象は発生しません。
jinは最新バージョンにアップデート済みです。
回答、お願いします。

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マニュアル確認済み
キャッシュクリア済み
プラグイン全停止済み
WordPressのバージョン :
ご利用のサーバー名 :
PHPのバージョン :
OS :
ご利用のブラウザ :
該当サイトのURL :

[ひつじ]

こんにちは！JINをご利用いただきありがとうございます。

もしかするとWP Fastest Cacheを利用されていませんか？このプラグインをご利用の場合、モバイルかPCかを判定する関数が機能できず、PC側の表示になってしまいグローバルメニューが消えてしまうことがあります。

もしこの症状で解決したい場合には、WP Fastest Cacheのキャッシュを削除いただき、プラグインを停止していただく必要がございます。

[ふぉむ]

確認しましたが、「WP Fastest Cache」は使っていません。