コメントの返信が表示されない



  • こんにちは。
    コメントは表示されるのですが、コメントに対するコメントが表示されません。
    同じ原因だと思うのですが、カテゴリー一覧の小カテゴリーも表示されません。
    JIN導入当初からこのような状態で、色々検索しても原因が分からず放置していました。しかし現在読者さんの返信コメントも表示されない状況なのでなるべく解決したく、原因を教えていただきたいです。
    お手数ですが、よろしくお願いします。


    マニュアル確認済み
    キャッシュクリア済み
    WordPressのバージョン :
    ご利用のサーバー名 :
    PHPのバージョン :
    OS :
    ご利用のブラウザ :
    該当サイトのURL : https://kuritabi.com/?p=790



  • @kuritabi さん

    こんにちは!JIN運営チームのりょうたです。

    コメントは表示されるのですが、コメントに対するコメントが表示されません。

    上記ですが、いただいた記事を見るに正常に表示されているように思いますが。。
    お手数ではございますが、もし僕の認識が間違っていればご指摘いただけますと幸いでございます。

    0_1570175545340_スクリーンショット 2019-10-04 16.51.27.png

    カテゴリー一覧の小カテゴリーも表示されません。

    こちらはどこのカテゴリ一覧のことでしょうか?
    合わせてご教示いただけますと幸いでございます。



  • ご返信ありがとうございます。
    分かりづらくてすみません。

    0_1570190821520_スクリーンショット 2019-10-04 21.00.03.png

    実は承認済みのコメントは3件あり、(灰色の)返信ボタンを押してコメントをすると表示されません。
    私のコメントが表示されているのは、返信からではなく、新規のコメント(?)だからだと思います。

    0_1570191021791_スクリーンショット 2019-10-04 20.58.25.png

    カテゴリ一覧は上のもので、例えば建築なら、小カテゴリで日本建築、海外建築と別れているのですが、表示されないようになっています。
    できれば、
    建築
    ・日本建築
    ・海外建築
    のように表示したいです。



  • @kuritabi さん

    こんにちは!りょうたです。
    詳細をご共有いただきありがとうございます!

    私のコメントが表示されているのは、返信からではなく、新規のコメント(?)だからだと思います。

    僕の方でテスト的にコメントを返信など行ってみましたが、灰色の返信ボタンからでも正常に表示されております。
    0_1570252742216_スクリーンショット 2019-10-05 14.17.27.png

    プラグインを全て停止していただき問題が解決するかご確認いただけますでしょうか?

    カテゴリ一覧は上のもので、例えば建築なら、小カテゴリで日本建築、海外建築と別れているのですが、表示されないようになっています。

    こちらも詳細ありがとうございます。
    こちらは表示されないのではなく別途設定する必要がございます。

    WordPressの管理画面より「外観」→「ウィジェット」まで飛んでいただきサイドバーのカテゴリを設定しているところまで飛んでください。

    0_1570252955918_スクリーンショット 2019-10-05 14.22.27.png

    そうすると上記の写真のような形でウィジェットが入っているかと思いますが、ここの
    「階層を表示」にチェックを入れていただき保存してください。

    そうするとカテゴリの子階層が表示されるようになるかと思います。
    お手数お掛け致しますが、ご対応の程宜しくお願い致します。



  • ご返信ありがとうございます。

    コメントの件につきまして、以前から「階層を表示」にチェックをしています。ちょうど貼っていただいたスクショと同じように✓していました。

    0_1570277676305_スクリーンショット 2019-10-05 18.44.20.png
    そして恐る恐るプラグインを全停止してみたところ、返信コメントは相変わらず表示されず、カテゴリーも名前順になるだけでした。(シークレットモードで見ても同様でした)

    0_1570277910096_スクリーンショット 2019-10-05 18.44.42.png

    CSSやPHPなどに関しては知識がなく、全てネットからコピペしたものになるのですが、もしかするとここに原因があるのでしょうか。
    すみませんが、よろしくお願いします。



  • @kuritabi さん

    こんにちは!りょうたです。
    ご連絡遅くなりました。

    まずはカテゴリの子階層表示についてですが、@kuritabi さんが懸念されていた通り
    今CSSを拝見いたしましたところ子階層を表示されないように「display:none;」のCSSが追加されておりました。

    0_1570463027950_スクリーンショット 2019-10-08 0.43.32.png

    追加CSSに追加されている可能性がございますのでご確認いただけますと幸いです。

    また、コメントの件に関してもPHPなどを編集していることが原因で表示されていないこともあるかと思います。
    JIN側の設定でできることはもうございませんので合わせてご確認していただけますと幸いでございます。

    お手数お掛け致しますが、宜しくお願い致します。



  • ryotaさん
    ご返信ありがとうございます。

    CSSの「display:none;」を消したところ、子階層は表示され、返信コメントも出てきました!
    自分で設定していたなんて、、、恥ずかしい限りです。

    助かりました。本当にありがとうございます!



  • @kuritabi さん

    こんにちは!りょうたです。
    無事に解決したようで何よりです。
    また何かあればご連絡くださいね!