ワードプレスの最初の管理画面から先に進めなくなりました。

  • K

    ワードプレスの最初の管理画面から先に進めなくなったので
    サーバーから勧められた、自動バックアップからのデータ復元とWordPressリカバリーを試しましたが、症状は改善せずです。
    テーマが破損している、と表示されました。

    サーバーはXサーバーです。
    約１か月前に、最初にテーマをアップロードした時も同じ症状で、問い合わせたところ、テーマが破損しているとのこと、自動バックアップからのデータ復元をすると改善しました。

    テーマが破損している場合、テーマの再ダウンロードはできますか？
    再購入になりますか？

    それ以外に解決策はありますか？

    よろしくお願いいたします。

    マニュアル確認済み
    キャッシュクリア済み
    プラグイン全停止済み
    WordPressのバージョン :
    ご利用のサーバー名 :
    PHPのバージョン :
    OS :
    ご利用のブラウザ :
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    0 1 件の返信

  • @kyou さん

    こんにちは！
    詳細のご共有ありがとうございます！

    テーマは再購入する必要はありませんので、ご安心ください...！

    今は管理画面には入れるという事ですかね？？
    もし、入れないのであれば、現状の画面がどうなっているかのスクリーンショットをいただけますか？？

    ご確認お願いいたします！

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