特定の記事の編集画面に入ることができません
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ある記事の編集をしようとしたところ、
「このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。」
というエラーメッセージが出てきて、編集画面に入ることができません。
エラーの出た記事のURL：https://frost-village.com/affordable-used-minivan-mazda-biante-last-major-model/
当該ページの編集画面：https://frost-village.com/wp-admin/post.php?post=19394&action=edit
なお、他の記事については問題なく編集画面に入ることができます。
思い当たる節としては、装飾のためアコーディオンボックスを記事中に挿入したことです↓
[ac-box01 title="ここにタイトルを入力"]ここに本文を入力[/ac-box01]キャッシュの削除、プラグインの無効化をしてみたのですが改善しません。
どなたか解決策を教えて頂けると助かります
。
マニュアル確認済み
キャッシュクリア済み
プラグイン全停止済み
WordPressのバージョン : 6.3.1
ご利用のサーバー名 : ロリポップ
PHPのバージョン : 8.2
OS : Chrome
ご利用のブラウザ : Chrome
該当サイトのURL : https://frost-village.com/
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こんにちは！
詳細のご共有ありがとうございます。公開記事に関しては普通に見れるけど、編集画面には入れない
という事で合っていますか...？？それと、管理者のメールアドレスにメールは届いていますか？
ご確認お願いいたします！
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tsu_さん、お返事ありがとうございます！
公開記事に関しては普通に見れるけど、編集画面には入れない→はい、その通りです。
管理者のメールアドレスにメールは届いているか？→いいえ。10/11日現在、メールは届いていません。
何かお分かりになりますでしょうか？
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現時点では、原因は特定できていない状態です。。。
改めていくつか確認させていただきたいのですが...
思い当たる節としては、装飾のためアコーディオンボックスを記事中に挿入したことです↓
[ac-box01 title="ここにタイトルを入力"]ここに本文を入力[/ac-box01]こちらですが、アコーディオンボックスを使っているのは該当の記事だけですか...？？
キャッシュの削除、プラグインの無効化をしてみたのですが改善しません。
キャッシュの削除は、サーバーやプラグインのキャッシュも削除されましたか？？
いいえ。10/11日現在、メールは届いていません。
念の為ですが、ご確認いただいたメールアドレスは
管理画面「設定」>「一般」>「管理者メールアドレス」に書かれているものですよね？？お手数おかけしますが、ご確認よろしくお願いいたします！
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お返事遅くなりました。
・はい、アコーディオンボックスを使っているのは該当の記事だけです。
・はい、プラグインのキャッシュも削除しました。サーバーはロリポップなのですが、ロリポップアクセラレータは無効化しています（返答がズレてたらすみません）。
・やはり本件に関してのメールは届いていませんでした。「プラグインを自動更新しました」系のメールは不具合以降も届いているようです。
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ご確認ありがとうございます！
・はい、アコーディオンボックスを使っているのは該当の記事だけです。
新規でテスト記事を作って、そこにアコーディオンボックスを使ってみていただけますか？？
一度、公開してみて同じ症状が出るかご確認いただきたいです！
よろしくお願いいたします！
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ありがとうございます。
設置してみました。今のところ問題なさそうですが、少しラグがあって症状発生したため少し様子を見てみます。
経過確認後連絡させて頂きます。
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テストページを作成して様子をみていましたが、特に異常はありませんでした。
原因は不明ですが、プラグインのいずれかによる不具合と思われます。
記事は作り直すことにしようと思います。サポートありがとうございました！
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情報の共有ありがとうございます！
いろいろとご検証いただき、ありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします！（ご確認いただければ、ご返信には及びません）
