登録時にクレジット決済を行いました



  • 登録時にクレジット決済を行いましたが
    インストール中にエラーが出てインストールできませんでした
    ダウンロードしようとすると 再度クレジット決済を行わないと
    いけないようなのですが
    どうしたらよろしいでしょうか?


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  • @masaki77 さん

    こんにちは!

    インストール中にエラーが出てインストールできませんでした

    インストール中のエラーというのは、JINのファイルのダウンロード時のエラーでしょうか?

    購入時に届くメールに、ダウンロード用ページのURLやパスワードが書かれていたと思いますが、
    パスワード入力後、ダウンロード中にエラーが出る形ですか??

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    お手数おかけしますが、ご確認よろしくお願いいたします!