写真が消えていきます。



  • Word Press メディアにいれた写真が自然に消えてしまい、websiteにつかって写真がなくなり困っています。何が原因か、どこを確認するべきがご教示いただけますでしょうか。よろしくお願いします。0_1642313893717_3b2bf9b6-72c0-4add-82ea-6d47dc17cf85-image.png


    マニュアル確認済み
    キャッシュクリア済み
    WordPressのバージョン :
    ご利用のサーバー名 :
    PHPのバージョン :
    OS :
    ご利用のブラウザ :
    該当サイトのURL : https://uguisuno-mori.org/



  • @hitomita さん

    こんにちは!
    画像添付、ありがとうございます。

    消え始めたのは最近でしょうか??
    その前に行った作業などあればお知らせいただきたいです。(例えば、サーバーの移転やサイトの引越しなど)

    また、念の為、プラグイン一覧のスクリーンショットをご共有いただけますと幸いです。

    お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします!



  • 0_1642391614243_c0ad032d-0d39-4df1-89d6-a1b747fa6919-image.png
    0_1642391647844_b8a19cf2-ae80-4b48-8afc-51d6065830f1-image.png

    ご対応ありがとうございます。
    プラグイン一覧のスクリーンショットを共有させていただきました。
    消え始めたのは、最近です。CMSインストール後 作成済みサイトが消えました 。サーバー(value domain)で誤ってwordpressを初期化してしまいましたと思います。
    wordpressへログインし、再度JINをダウンロードして以降、写真が消えて行ってしまいます。

    宜しくお願いします。



  • @hitomita さん

    プラグイン一覧、ありがとうございます!

    CMSインストール後 作成済みサイトが消えました 。サーバー(value domain)で誤ってwordpressを初期化してしまいましたと思います。
    wordpressへログインし、再度JINをダウンロードして以降、写真が消えて行ってしまいます。

    プラグイン関連ではなくて、こちらが影響してそうな気がしますね。。

    メディア一覧の表示されていない画像の部分は
    クリックして「添付ファイルの詳細」は見られますか??

    もし「添付ファイルの詳細」が開けるのであれば、ファイルのURLを
    ブラウザのアドレスバーに入力して画像が表示されるか確認をお願いしたいです。

    0_1642412330455_スクリーンショット 2022-01-17 18.37.00.jpg

    よろしくお願いいたします!



  • 写真が消えていきます。で@tsu_が発言 :

    メディア一覧の表示されていない画像の部分は
    クリックして「添付ファイルの詳細」は見られますか??

    ⇒はい。見ることができます。消えた画像の詳細をひらき、ファイルのURLをブラウザのアドレスバーに入力して画像は表示されませんでした。
    0_1642418985789_86a9a1ac-553d-4e42-88e1-28805ae3ae67-image.png



  • @hitomita さん

    試していただいて、ありがとうございます!

    詳細画面でも ↓ のように、画像は表示されていない状態でしょうか??
    0_1642472551647_スクリーンショット 2022-01-18 11.03.40.jpg


    こちらの環境で色々と検証していたのですが、
    hitomita さんと近い状況を再現できたのは以下の2つでした。

    ●サーバーにある画像のアクセス権を変更
    ●サーバーにある画像を削除(管理画面から削除せずに、サーバー側から画像を削除)

    サーバー側に画像が残っていれば、アクセス権やファイル名(URL)がおかしいなどが原因かもしれませんが、
    画像が残ってなければ戻すのは厳しいかもしれません。。
    (別途、バックアップを取っていれば、そちらから戻せる可能性はあります)


    まず、サーバーに画像が残っているか確認してみましょう。
    サーバーが value domain との事でしたので、以下の記事が参考になると思います。
    https://www.value-domain.com/userguide/manual/filemanager_core

    「6ファイルマネージャーにログインできました。」の後は、
    public_html > wp_content > uploads > (2021など) > (07など)
    と辿っていけば、画像ファイルが残っているか確認できます。

    何年の何月にアップロードした画像なのかは、
    「添付ファイルの詳細」のURLを見れば分かると思います。

    度々お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします!