アイキャッチがメディアから消える



  • 突然、トップページのアイキャッチが表示されなくなる事があり、記事自体を開いてみてみても、一番上に表示されるはずのアイキャッチ画像は表示されていません。

    ダッシュボードから「メディア」を確認すると、その分の画像は真っ白になって残っています。

    記事の編集で、アイキャッチを削除し、再度同じ画像をアイキャッチとしてダウンロードしてから設定をしなおすと、もともとあったアイキャッチ画像も、真っ白から表示されるようになっていました(メディア内)

    特に設定などは変更しておらず、したことといえば、記事の更新のみです。
    ちょっと記憶があいまいなのですが、前回も記事を更新してから過去のアイキャッチ画像が消えてしまったような気がします。

    今回の状況を詳しく説明しますと、2記事を新しく追加したのですが、その分のアイキャッチはきちんと表示されており、消えたのは今回追加した記事の前に入れていた直近2記事のアイキャッチ画像が消えていました。

    過去のアイキャッチがすべて消えるわけではないようです。

    WordPressのバージョン : 5.8.2
    ご利用のサーバー名 : エックスサーバー
    PHPのバージョン :7.4.25

    プラグインも、あまり余計なものは入れていないつもりなのですが、干渉しているものがあるのでしょうか。

    プラグイン:
    AddQuicktag
    Akismet Anti-Spam (アンチスパム)
    Autoptimize
    BackWPup
    Category Order and Taxonomy Terms Order
    Classic Editor
    Classic Widgets
    Contact Form 7
    Customizer Export/Import
    EWWW Image Optimizer
    PS Auto Sitemap
    Rich Table of Contents

    よろしくお願い致します。


  • administrators

    @yuka さん

    こんにちは!
    かなり不思議なことが起こってますね。。

    個人的には「画像の消え方」がかなり気になるところで、「メディアから確認すると画像は真っ白になっている」とのことですが、その画像のURLにアクセスするとどんなページに飛びますでしょうか?
    画像が表示されない場合、考えられるのは

    ①データベースの容量不足
    ②画像アップロードがうまくいっていない
    ③EWWW Image Optimizerを使った画像変換がうまくいっていない

    のどれかかなぁと思います。
    もし画像が表示される場合はアップロード自体は問題がないはずなのでサーバーやデータベースは関係なく、

    ①EWWW Image OptimizerとAutoptimizeの画像遅延読み込み
    ②EWWW Image Optimizerを使った画像変換がうまくいっていない

    のどちらかだと思います。

    検証ができていないので不確定要素の多い提案ですが一度上記を試して頂ければ嬉しいです!
    もしそれで解消しなければ取り急ぎ実際のURLを共有して欲しいですー!!



  • メディア内では真っ白でしたが、サイトのアイキャッチ表示は、左上の方にこのマークがありました。
    0_1638624301036_2021-12-04_22h23_50.png

    >②EWWW Image Optimizerを使った画像変換がうまくいっていない
    メディアの最適化を確認しましたところ、「進行中」となっているものがありました。
    0_1638624518122_2021-12-04_22h20_52.png

    なので、一括最適化をしてみようと思ったのですが、登録している画像は72枚なのに、
    「最適化されていない画像をスキャンする」を押すと、最適化できる画像は382点とでてきます。
    0_1638624607660_2021-12-04_22h18_45.png

    なにか関係がありますでしょうか?

    前回お伝えしたように、

    >記事の編集で、アイキャッチを削除し、再度同じ画像をアイキャッチとしてダウンロードしてから設定をしなおすと、もともとあったアイキャッチ画像も、真っ白から表示されるようになっていました(メディア内)

    すでにもともとあった画像が真っ白ではなくなっているので、

    >個人的には「画像の消え方」がかなり気になるところで、「メディアから確認すると画像は真っ白になっている」とのことですが、その画像のURLにアクセスするとどんなページに飛びますでしょうか?

    こちらを検証することができませんでした。

    また新しい記事をアップしたときに、同じ症状がでたら検証してみます。


  • administrators

    @yuka さん

    検証ありがとうございます!

    なので、一括最適化をしてみようと思ったのですが、登録している画像は72枚なのに、
    「最適化されていない画像をスキャンする」を押すと、最適化できる画像は382点とでてきます。

    これはWordPressの仕様で画像をアップロードした時にアップロードした画像とは別に「サムネイル画像」や「4:3の画像」など様々な画像の大きさにリサイズされてサーバーに保存されます。
    なので登録している画像が72枚であれば、おおよそそれくらいの画像になるのかなと思います!

    一度それを最適化してもらって完了するまで待っていただいて状況を共有していただけると嬉しいです!

    こちらを検証することができませんでした。

    0_1638686929806_スクリーンショット 2021-12-05 15.44.53.png

    これは画像が真っ白になっているところ「ファイルのURL」も表示させられないということでしょうか?



  • 画像枚数の件、教えていただきありがとうございます!
    一括最適化をしてみましたが、数日たっているにもかかわらず、最後の方の画像が「進行中」のままです。
    EWWW Image Optimizerは自動で最適化されると思っていたのですが、手動で「一括最適化」をしても「進行中」のままです。
    これはプラグインの問題でしょうか?

    また、一括最適化をした後に、記事をアップしてみましたが、アイキャッチが消える現象は起こりませんでした。

    >これは画像が真っ白になっているところ「ファイルのURL」も表示させられないということでしょうか?
    いまのところ、白くなっているメディアがないので、確認できません。
    また同じ現象が起こりましたら、「ファイルURL」を確認してみます。


  • administrators

    @yuka さん

    一括最適化をしてみましたが、数日たっているにもかかわらず、最後の方の画像が「進行中」のままです。
    EWWW Image Optimizerは自動で最適化されると思っていたのですが、手動で「一括最適化」をしても「進行中」のままです。
    これはプラグインの問題でしょうか?

    うーん、そうですね、、。おそらくプラグイン側の問題だと思います。
    念の為こちらでも確認したいのでEWWW Image Optimizerのバージョンを教えていただけますか?

    また、一括最適化をした後に、記事をアップしてみましたが、アイキャッチが消える現象は起こりませんでした。

    そうなると一応最適化できていると思うので大丈夫だと思います。
    ただ、これも一応念の為にEWWW Image Optimizerの設定にある「遅延読み込み」のチェックを外してみると良いかと思います。



  • @Ryota 0_1639039449836_2021-12-09_17h37_45.png

    すみません、あまり詳しくないので、こちらでわかりますでしょうか?
    よろしくお願い致します。


  • administrators

    @yuka さん

    共有ありがとうございます...!!
    あ、これは通常の設定画面になると思うので、WordPressの管理画面より「外観」→「プラグイン」でプラグイン一覧が表示されるかと思います。

    0_1639057062640_スクリーンショット 2021-12-09 22.36.47.png

    EWWW Image Optimizerのところを見るとこんな感じでバージョンが書かれているかと思うのでそちらを共有していただけると嬉しいです...。。

    ちなみに共有いただいた画像のところで「遅延読み込み」のチェックを外してみることも試していただけると嬉しいです!



  • ご丁寧にありがとうございます!

    バージョン 6.3.0 でした。

    遅延読み込みのチェックも外しました。
    最適化スコアが30%になってしまいましたが、これはしょうがないですよね。


  • administrators

    @yuka さん

    確認ありがとうございます!

    遅延読み込みのチェックも外しました。
    最適化スコアが30%になってしまいましたが、これはしょうがないですよね。

    そうですね、、下がってしまうのはある程度仕方がないかと思います。。



  • ありがとうございます!
    よろしくお願い致します。


  • administrators

    @yuka さん

    WordPressはVer5.5から画像遅延読み込みに対応しているのでそもそもいらないかもです...!!
    なのでEWWW Image Optimizerのスコアが下がっていても結果的に対応はできていることになるのでそこまで問題にならないと思います٩( 'ω' )و



  • よかったです!ありがとうございました(^^)



  • @Ryota
    @tomochan382
    解決済みなので、新しく投稿した方がいいのか迷いましたが、続きとしてこちらからご質問させていただきます。
    今回は別のサイトなのですが、画像が消えるという同じ現象が起こりました。
    こちらはアイキャッチ画像ではなく、記事内の画像です。

    よくわからないので、URLを記載します。3番目の見出し下の画像がまっしろになっていました。
    https://breath-plaza.com/jins/

    ちなみに、メディアの画像URLはこちらになります。
    https://breath-plaza.com/wp-content/uploads/2021/12/名称未設定のデザイン.jpg

    メディア内の画像とプラグインも添付します。
    0_1639541231525_2021-12-15_13h05_49.png
    0_1639541389337_2021-12-15_13h09_42.png

    前回教えていただいたとおり、EWWW Image Optimizerの設定にある「遅延読み込み」のチェックも外しました。

    よろしくお願い致します。