プロフィールに画像を設定できない



  • お世話になります。
    プロフィール画像の設定が出来ないのでご教授いただきたいです。
    「プロフィール」のウィジェットを開き、「画像を選択」をクリックしても反応がありません。

    ・JINを最新Verに更新
    ・wordpressを最新Verに更新
    ・キャッシュを削除
    ・プラグインの停止

    以上4点を試しましたがうまくいきませんでした。

    0_1683852702188_スクリーンショット (1).png


    マニュアル確認済み
    キャッシュクリア済み
    プラグイン全停止済み
    WordPressのバージョン : 6.2
    ご利用のサーバー名 : Xserver
    PHPのバージョン :
    OS : Windows
    ご利用のブラウザ : chrome
    該当サイトのURL : https://kotukotu-netbusiness.com/



  • @kinomoto さん

    こんにちは!
    画像とサイトURLありがとうございます。

    プラグインの「Classic Widgets」を導入して変化があるかご確認いただけますか??
    (Classic Editor ではありませんので、お間違いなく...)

    ご確認よろしくお願いいたします!



  • ありがとうございます。
    導入しましたが変化はありませんでした。



  • @kinomoto さん

    検証ありがとうございます!

    ・JINを最新Verに更新

    とのことでした、かなり古いバージョンを使っていませんか??
    現在は Ver2.750 が最新のバージョンです!

    お手数おかけしますが、ご確認お願いいたします!



  • @tsu_

    再度確認したところ、古いバージョン(Ver1.610)を使っておりました。
    JINの再配布リンクからダウンロードさせていただいていたので
    そちらのリンクから再度ダウンロードし、
    ワードプレスの「ダッシュボード」→「更新」のページを確認すると
    「お使いのテーマは全て最新版です」と表記されていたので最新版だと勘違いしておりました。

    そこでJINを最新版に更新するために
    こちらのJINの手動アップデート方法の記事
    → https://jin-theme.com/manual/manual-update/
    を参考に作業をすすめようと思ったのですが、
    最新版をダウンロードするには
    購入時に配布されたメールに記載されている
    パスワードが必要と書かれております。

    ですが再配布リンクからJINをダウンロードさせていただいたため
    購入時のパスワードを持っておりません。

    この場合もこちらのメールアドレス
    → jin.devteam@gmail.com
    へご連絡すればよろしいでしょうか?
    0_1684299332051_スクリーンショット 2023-05-17 135445.png



  • @kinomoto さん

    画像ありがとうございます!

    そうですね、そちらのアドレスに「購入時に使用したメールアドレス」と「クレジットカードの下4桁」を記載の上、
    パスワード再発行依頼の旨を書いたメールをお送りいただけますでしょうか。

    よろしくお願いいたします!



  • @tsu_
    いえ、再配布リンクからJINをダウンロードさせていただいたので
    クレジットカードを利用して購入しておりません。



  • @kinomoto さん

    いえ、再配布リンクからJINをダウンロードさせていただいたので
    クレジットカードを利用して購入しておりません。

    一番最初に購入していただいた時は、どういった流れでしたか??

    ご確認お願いいたします!



  • @tsu_

    購入したブログの教材でJINの再配布をしていたのでそちらからダウンロードしました。
    スクショにある(「JIN」のダウンロードはこちら)をクリックすると
    zipファイルがダウンロードできるようになっております。

    0_1684792744412_スクリーンショット 2023-05-23 065817.png


  • administrators

    @kinomoto さん
    こんにちは!JIN運営チームのRyotaです。
    tsu_に変わり回答させていただきますね!

    実際に再配布されているサイトやそれに関連するURLなどを共有していただけますでしょうか?
    お手数お掛け致しますが、宜しくお願い致します。



  • @Ryota

    Ryotaさんよろしくお願いいたします。

    こちらのブログ教材が有料でして
    パスワードを知らないとログインできず、
    こちらのフォームでURLとパスをお送りすると
    不特定多数の方に公開してしまうことになるので、
    Gメールアドレスなどをお教えいただけないでしょうか?
    そちらにお送りさせていただきます。

    お手数おかけしますがよろしくお願いします。


  • administrators

    @kinomoto さん

    承知いたしました!
    僕の個人のGmailをお送りさせていただくので、そちらにまでお願いいたします。

    at.craftbox@gmail.com

    こちらまでお願いしますー!!



  • @Ryota
    かしこまりました!

    こちらのメールアドレスからお送りさせていただいたのでご確認よろしくお願いいたします。


  • administrators

    @kinomoto さん
    送信ありがとうございます!
    確認させていただきます!