サイドバーに表示させるプロフィールの画像が選択できない



  • こんにちは、昨日JINのテーマを購入させていただき、現在ブログの初期設定中です。
    サイドバーにプロフィールを表示させたいのですが、画像の選択ができなくて困ってしまいました。
    同じような質問もあったので、一通り確認しながら対応したのですが、やはりできませんでした。
    0_1652330506360_2022-05-12.png

    ユーザー設定で登録したプロフィールは問題なく表示されたのですが、サイドバーに設定するプロフィールが選択できませんでした。

    一応、「画像を選択」というボタンを押すと、画像を選ぶ画面には遷移できるのですが、画像を選択して右下のボタンを押しても何も変化が起きませんでした。
    0_1652330699891_2022-05-12 (1).png

    0_1652330743160_2022-05-12 (2).png

    キャッシュクリアはブラウザもプラグインもコノハサーバーのキャッシュもクリアして、プラグインは全停止した状態で操作しています。テーマやプラグインのバージョンもすべて最新と表示されています。

    管理画面からも試してみたのですが、こちらは「画像を選択」というボタンを押すこともできませんでした。
    0_1652331681924_2022-05-12 (3).png

    何か考えられる対策があれば教えていただけると助かります。
    お手数をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いします。


    マニュアル確認済み
    キャッシュクリア済み
    プラグイン全停止済み
    WordPressのバージョン : 5.9.3
    ご利用のサーバー名 : ConoHa WING
    PHPのバージョン :
    OS : windows10
    ご利用のブラウザ : Google chrome
    該当サイトのURL : https://gorochan-coach.com/



  • @gorochan-coach さん

    こんにちは!
    画像の添付と、urlなどの情報共有ありがとうございます!

    https://jin-forum.jp/topic/3594/プロフィール画像の選択ができない
    過去にも ↑ こちらのトピックで同じ内容を扱っておりまして、
    エラーが表示されていないかどうかのご確認いただいてもよろしいでしょうか??

    また、プラグインの「Classic Widget」をご使用いただく事で症状が改善した事例もありました。
    (先にこちらを試してみた方が良いかもしれません!)

    お手数おかけしますが、ご確認よろしくお願いいたします!



  • さっそくご返信いただきありがとうございます。
    最初はエラーが出なかったのですが、「Classic Widget」を有効化してから画像選択を押したら、下記のようなエラーが出てきました。
    0_1652339967057_2022-05-12 (4).png

    こちらの画面キャプチャで大丈夫でしょうか?
    ちなみに「画像選択」ボタンを押して、写真を選んで、「この画像を選択する」ボタンを押したら上記画像のようなエラーが表示されました。

    どうぞよろしくお願いします。



  • @gorochan-coach さん

    画像のご共有ありがとうございます!

    サイトを立ち上げたばかりの段階でお手数おかけして申し訳ないのですが、
    一度、テーマの再インストールをお試しいただけますか??

    こちら参考記事です!
    https://yanomakoto.com/wordpress-theme-update
    すでに記事を下書きなどで準備している場合は、
    バックアップを取っておいた方が安心かもしれません。

    上記の記事を参考に再インストールをしていただき、
    再度、プロフィール画像が設定できるかどうか検証をお願いいたします!

    念の為、プロフィール関連のマニュアル記事もお伝えさせていただきますね。
    https://jin-theme.com/manual/bloger-profile/
    https://jin-theme.com/manual/profile-img/

    お手数おかけしますが、ご確認よろしくお願いいたします!



  • @tsu_ さん
    ご確認いただきありがとうございます。
    色々やってみた結果解決できました!

    テーマの再インストールをしても上手くいかなくて絶望していたのですが、
    試しに別の画像を選択してみたら選択することができたので、画像を再アップロードしたら選択することができました!
    テーマやプラグインではなく画像が悪さをしていたようです。
    画像のサイズを小さくしていたのでそれかなと思いましたが、元の画像に復元してもダメだったのでもう原因は分からず、、その画像は削除しました。

    何度もお手間をおかけしてしまいすみませんでした。。
    解決できてホッとしています。
    ご丁寧にご対応いただきありがとうございました!



  • @gorochan-coach さん

    ご報告ありがとうございます!

    テーマの再インストールをしても上手くいかなくて絶望していたのですが、
    試しに別の画像を選択してみたら選択することができたので、画像を再アップロードしたら選択することができました!

    こちら承知いたしました!

    いろいろと検証いただき、ありがとうございます。
    (お手数をおかけしてしまってもう申し訳ありませんでした。。。)

    画像のサイズを小さくしていたのでそれかなと思いましたが、元の画像に復元してもダメだったのでもう原因は分からず、、その画像は削除しました。

    もし今後、同じような事が起こった時は
    画像のファイル名を変更してアップロードしてみてください!

    何度もお手間をおかけしてしまいすみませんでした。。
    解決できてホッとしています。
    ご丁寧にご対応いただきありがとうございました!

    いえいえ、こちらこそお手間を取らせてしまって申し訳ないです。。
    また何かあった際は、お気軽にご相談いただければと思います。

    引き続き、よろしくお願いいたします。
    (ご確認いただければ、ご返信は無用ですので!)